服务承诺
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- 发布时间：2022-03-08 08:53:36
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售后服务╲承诺书
重庆欧润厨房设备有限公司坚持“信守承诺，注重细节”的服务承诺。为ξ 免除客户的后顾之忧，我公司建立了一支专业的维修队伍，负责对本地用户和外地工程的维护和※维修工作，并设立了24小时售后服务值↘班热线，为此我公司对工程作出以下承诺：
（1）、响应时间：即接到电话立即行动，立即组织人员Ψ 和零配件或其它工具（或用具）以及车辆，以最快的▃速度赶往目的地；
（2）、服务方法：自接到电话↓后派专业技术人员2小时内赶达现场，并在24小时内解决所有故障∞，若在三天内未能修复使用，我们将提供替代设备（除特殊情况外）。
（3）、人员培训：派专业技术人员到现场进行培训指导，直到贵方︽使用操作人员个个都能熟练操作使用为止，并且学习指导他们如何保养和维护以及注意事项,每个季度定期上门免费检修▅服务；
（4）、质保期：凡我公司提供和安装的设备、电器部份保修期限按国家标准执行，不锈钢制品保修为 壹 年，此期间我司提供免费维修。
（5）、服务内容：凡属我公司提供的设备均在免费服务范围内，包括提供配件、现场维修、更换和调试设备、现场培训指导和咨询及清理维修现场等服务工作；
（6）、联系方式：24小¤时售后服务专线023-61998110,监督投诉电话023-61998110(周先生);
（7）、保修期满后，零配件供应优■惠，即以厂家原价零利润提供。由于我公司对用户的信守承诺和对售后服务的及时，使得“重庆欧润厨房设备有限公司”一直深受用户的好评与信赖。为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠∑ 的产品质量”的原则向您郑重承诺。
重庆欧润厨房设备有限公司
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